愛笑的男孩,頂都不會太禿

送你一程 2021-01-20 08:44:32



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現在的年輕人或許不知道,在上世紀八九十年代,有一個詞叫做:“出口轉內銷”。被冠上出口轉內銷的產品,在市場上就會特別熱銷。因為在老一輩人的觀念中,此類商品質量特好,設計新穎,碰到就要趕快搶。為全世界制造產品的中國消費者,卻要想方設法,搶購國外檢測沒有通過的產品。想來真的有點灰溜溜的難過。


這幾年咱們有錢了,硬氣了,為了占領中國市場,許多名牌大牌,不僅僅在設計風格上掀起了一股中國風,在產品定位上,也瞄準了中國消費者的需求。


Made in China正在向Made for China轉型。


然而,到底什么樣的產品,才能讓中國的消費者擁有一個終極完美的消費體驗?這并不是在海的另一邊,巴黎紐約倫敦的辦公室里面就可以研究出來的問題。


有一個滿懷夢想的父親,在40歲的時候完成了一個非常重要的決定,做成功了一件他原本難以想象的事情。






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TT,國內某名牌大學國際金融專業畢業。大學畢業時,申請寶潔,被淘汰掉了。畢業后,TT去羊城晚報做了記者,又去荷蘭讀MBA。學成回國,再次應聘寶潔,最后一輪面試,又被淘汰掉了。


工作幾年后,TT又一次投簡歷去寶潔。這一次,TT終于通過面試,還沒有開始慶祝的時候,寶潔人事經理說:“TT ,目前我們只有一個助理的位置,你來嗎?”


當時,TT已經做到品牌經理,是放棄自己的位置,還是放棄自己的夢想?


32歲的TT,毅然進入寶潔,哪怕只是一個助理。


很多人問過他同一個問題:“為什么一定要進寶潔?”


TT說:“寶潔是快消品的黃埔軍校。如果有一天我能為這間公司工作,對我是一種挑戰,更是一種深造性的學習。我是一個撞上墻,然后再想辦法爬過去的人。我人生最重要的兩件事,就是夢想和堅持。


TT用了8年,從一個小助理做到寶潔品牌亞太區市場總監,手上方案費用要以“億”計算,年薪百萬。




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寶潔讓TT成了洗發水 “極客”。也從躊躇滿志的青蔥少年變成了運籌帷幕的中年大叔。然而此時,他內心的矛盾與焦躁卻與日俱增。


“你知道嗎,我自己做洗發水,但我這兩年最膽怯的事情是,照鏡子時不敢低頭看頭頂。”TT自己說。人到中年,掉發變成了一個無法改變的尷尬事實。


科學數據表明,與白種人相比,亞洲人的頭皮油脂分泌得更加旺盛。從表象上看,“頭皮油、發尾干”這種特殊的頭皮頭發狀況,又在亞洲人中占比奇高。改善掉發問題,需要一種更溫和天然的洗發水,在保護頭皮的前提下,有效清洗頭皮油脂。


然而,TT研究過日韓、歐美大牌在內,兩百多款不同品牌的洗發水,但是結果表明,大部分的洗發產品除了包裝和宣傳噱頭之外,實際成分都大同小異。


“你知道嗎?一些著名的植物洗發水大牌,植物成分其實還不到1%。”


TT研究過的200多款國內外洗發水


做一款Made for China的洗發水,更溫和、更天然,更適合中國人發質和頭皮的想法,在他心中萌生。但是40歲不上不下的年紀,寶潔的百萬年薪,讓他一直在猶豫,夢想是否真的值得不惜一切去爭取?




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糾結的狀態持續了半年多,一份甜蜜的責任,讓TT的夢想有了迫切感——小女兒的誕生——“我沒理由不讓她用上更健康的產品”。


他辭了職,還說服自己寶潔同事,負責供應鏈、得過總裁獎,前途無量的雄健,一起和他在一個8平米的小格子間,開始了創業。


TT和他的初創團隊


創業最初,熱情高漲,仿佛一切都可以克服。但終歸有從云彩跌落地面的失落感。


原來:“這位是寶潔中國的市場總監。”眾人點頭,肅然起敬。


現在:“這位植觀洗發水的創始人TT。”很明顯大家都還在等,于是要繼續說下去:“植觀洗發水,是一款以氨基酸為主要成分,溫和、保護頭皮的,利用國外技術,但是百分百中國本土的洗發品牌……”


在這個世界上,介紹越長說明實力越小。面對TT的選擇,絕大多數人會心疼那個年薪百萬,我覺得更讓人舍不得是寶潔巨型的光環下帶來的社會尊重程度和認同感。




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與其用華麗的頭銜去標榜自己,不如用產品說話——做一款真正不一樣的洗發水。TT和雄健暗下決心。


用洗發水行業的行話來說,洗發水,可以分成兩部分:有效成分和信號成分。有效成分是指含量高,實際起效果的部分。而信號成分雖然也寫進了成分表,但由于含量極低,對洗發效果沒有幫助。


目前,社會上通行的洗發水中,有效成分基本上是從石油中提煉出來的表面活性劑,而植物成分僅僅是含量極低的信號成分。譬如人參洗發水的人參,皂角洗發水的皂角這類東西——這個行業的慣例是,信號成分的內容就是營銷終點。


但TT和雄健要做一款真正健康的植物洗發水。奔著這個目的,他們找到了全球頂尖的研究所——日本科瑪大阪柏原研究院,這是一家有著 102 年歷史的化妝品業界大牛,資生堂、雅詩蘭黛、歐萊雅的不少高端產品配方都是出自科瑪。


TT和雄健提出了很高的要求:“一是盡量天然純凈,絕對不含二噁烷殘留(一種可能致癌的有害物);二是植物來源成分盡量高,對得起‘植物洗發水’的名字。”


有那么半年時間,團隊每一天都頂著“彈盡糧絕”的壓力。直到最后,科學家們拿出了“氨基酸表面活性劑”


雄健在日本柏原研究所與科學家們探討新配方


這是一種與市面上99%洗發水都不相同的有效成分。氨基酸表面活性劑是從椰子油(而非石油)里面提取的,植物成分高達70%(這才叫真正的植物洗發水嘛),并且徹底杜絕致癌物二噁烷殘留。它性質天然溫和,實驗室數據表明,氨基酸的親膚性跟純凈水差不多。


“氨基酸洗發水的最大優勢在于,它可以真正清潔并保護我們的頭皮。”


頭皮是人類除眼瞼外第二薄的皮膚,特別容易受到污染和殘留的損害。而我們頭發所出現的種種問題,比如嚴重掉發,或者干枯毛燥出油,其實根源都是頭皮不健康。氨基酸洗發水的核心作用,是通過對頭皮的健康調養,從根源解決頭發問題。



但是,氨基酸洗發水的價格要比普通配方高出20倍。而且由于植物來源成分實在太高,開瓶90天后,因為氧化作用,透明的洗發水會有一點點變色。與化學工業制劑不同的是,這是一瓶有“保鮮期”的洗發水。


但是毋庸置疑,氨基酸洗發水是洗發水領域近年來一次比較大的革新,不是微創新,更非營銷噱頭。




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終于擁有了這款獨特、溫和的植物洗發水。只是,如何才能讓消費者知曉并接受這款好到讓人尖叫的洗發水呢?





“砸錢”鋪貨、明星代言是最快速的方法。然而,團隊已經把第一輪千萬級融資的大部分,投入進了產品研發。宣傳費用捉襟見肘,消費者遠在天邊。


過往有數億廣告投放預算的TT,這回只能和團隊一起“赤膊上陣”——以最“笨”的方法,邀請身邊對洗發水感興趣的小伙伴進行試用。


第一批“種子用戶”有150個。科瑪實驗室制作出第一批樣品后,就從大阪空運到了廣州。瓶子都是實驗室里面很簡陋的塑料瓶,為了表示誠意,團隊硬是用了幾天時間,給每個用戶手寫3張卡片。


正在手寫卡片的小伙伴


電子時代,還能收到用手寫的說明書,種子用戶們體會到了植觀人的用心。“種子”用戶們紛紛給團隊提出各種各樣的使用意見。


有的人抱怨太稀、洗發水甚至會從指縫中流走。實驗室在不減少氨基酸含量的情況下,提高了洗發水的稠度、起泡性。


洗發水起泡后的效果


有人覺得香味太甜,TT就帶領團隊調查了世界各大調香研究所,最后決定由日本小川香料和美國IFF共同調制專屬的香味——植香


洗發水的包裝也是一改又改。最終的包裝設計,是法國公司BETC及國內頂尖的大優共同設計。前者是LV的御用設計,后者紅點獎拿到手軟。



科學家、用戶和團隊一起協同作戰,植觀氨基酸洗發水的配方先后調整了3次,包裝調整的次數更多。洗發水還未正式上市時,在沒有任何廣告投入的情況下,已有3000人次使用過這款產品。


在這個追求快速的年代,TT、雄健和團隊,卻用了一整年的時間打造植觀氨基酸洗發水。


這是一款由日本研發、美日調香、法國參與設計外包裝,但是Made for China,專門為中國消費者定制的產品。



現在中國消費者已經不滿足于選擇“那個在電視廣告的品牌”。新一代消費者有更高的要求,“更高”不是盲目追求大牌,而是選擇一款真正適合我們特質的產品。鋪天蓋地的廣告營銷,終歸取代不了通過體驗累積起來的信任。


每一間創業公司都有自己的故事,每一個故事都有自己鍥而不舍的靈魂。

今年2月份,奧運冠軍李小鵬和李安琪宣布加入植觀,成為植觀的首席產品官。


//我的植觀體驗//

?

其實我最初對這款產品本身不是很了解,畢竟自己不算非常挑剔于洗發水這樣的東西,那些清潔養護的成分也都是我不太熟悉的化學名詞。


我剛開始購入的時候是被這家公司的創業故事打動,我一直對這種有情懷有魄力,對待產品精益求精的創業公司很有好感,也對這款全公司上下精心設計到每一個細節,從研發到上市都經過無數次細心打磨的產品很有興趣。


拿到植觀洗發水的第一感覺是它的包裝設計感很好。



這個外觀設計非常大方,有一種很精致和高級的感覺。外包裝紙剪開完全可以當書簽用,每一個細節都能感覺出設計者的誠意——尤其是瓶身上還都印著盲文,非常貼心。


從這些小細節大概能看出這家公司的人文情懷,以小見大,在新興國產品牌中是難能可貴的。

第一次使用最明顯的體驗是氣味很好聞,不是那種廉價洗發水的香精味道,而是很自然的植物的清新氣息,帶一點雨后森林的氣味。


這個應該會比較適合很多女孩子,因為有女孩子告訴過我,約會的時候由于男女之間的身高差,女生頭頂上散發出的氣味是非常重要的,很容易影響到男生對自己的印象。但男生又多數比較排斥太明顯的香水味,很讓她們苦惱。


作為一個男生,我覺得這個洗發水的氣味是完全可以接受并且加分的,推薦給你們。


然后是膚感。通常情況下洗發水用完容易有兩種不太好的體驗,要么是頭皮會感覺很干燥甚至緊繃,要么是用過護發素沖了好多次都沖不干凈,依然能摸到滑膩膩的觸感。


但是這款洗發水完全不會有這樣的感覺。清潔力度很強但是溫和沒有刺激,感覺像是在給頭皮做spa一樣。


關鍵是持續控油的效果很好,頭發沖干凈吹干之后也會覺得特別清爽,即使是我頭發比較容易出油,這種清爽感也能持續兩三天,頭屑和頭癢的情況都比之前改善了很多。


因為有了這樣的體驗,我就堅持用了植觀很久,然后發現它更大的好處是針對脫發的——現在微博上很多人都在說我們這一代人脫發比較嚴重,我們的父母輩都是三四十歲開始脫發的,但我們好像提前了十年,這我很有感觸,尤其是一段時間內工作任務繁重或者到了換季的時候,頭發掉得就比較厲害。


但是使用植觀之后的一個月內,就能明顯地感覺到脫發程度越來越輕,以前洗完澡浴室里滿地都是碎頭發,現在即使摸一下也只能摸到兩三根。感覺自己的頭發和頭皮健康都比以前大幅度上升了一個層次。


還有一點非常好的是,植觀的產品是一個系列的,每一款都有自己偏重的作用,可以根據自己的膚質和發質選擇適合自己的。


矢車菊控油系列

添加了矢車菊,基本做到了既能控油,又能舒緩頭皮敏感,是我的自用款,而且身邊很多IT行業的朋友都在用。


百里香蓬松豐盈系列

針對扁塌油膩發質,含有百里香提取物,可以清潔頭皮分泌的多余油脂,調節水油平衡。


橙花柔順修復系列

針對沙發發質,如果你的頭發燙染多次,頭發受損已經無比干枯,可以選擇這個系列。


櫻花水潤柔順系列

添加了櫻花提取物,富含維生素 A、B、E,不僅可以深層滋養,這些功能性成分還能幫助頭發提升抗氧化能力。


身邊的朋友們在用了植觀之后,都表示非常驚喜。尤其是有一些朋友是比較敏感性的皮膚,用完之后也都說沒有任何過敏現象,可能是跟其中的植物成分含量極高,配方特別溫和有關。沒用植觀之前用的是超市洗護用品,多為硫酸鹽類洗發水,容易清潔過度造成出油更加嚴重,加重脫發。而植觀氨基酸洗發水,使用起來很溫和,效果卻很有力。


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